El tenor Plácido Domingo recibió el aplauso más largo de la historia en la Ópera de Viena. El récord es una curiosidad que sirve como ejemplo de la psicología de la conformidad social y el "efecto cascada".

El 30 de julio de 1991, tras interpretar a Otello en la Ópera de Viena, el tenor Plácido Domingo saludó al público 101 veces. La audiencia lo ovacionó de pie durante 80 minutos continuos, un Récord Guinness que hasta hoy se cita como el aplauso más largo y sostenido de la historia.

Más allá del homenaje a una actuación legendaria, este evento es un fascinante ejemplo de comportamiento colectivo. ¿Por qué una audiencia entera decide coordinarse, de forma no explícita, para mantener un aplauso durante tanto tiempo?

 

La psicología de la conformidad social

Este récord es una manifestación a gran escala de principios de la psicología social que tienen un profundo impacto en el mundo de los negocios. Los mecanismos en juego son:

Prueba social (Social Proof): Las personas tienden a imitar las acciones de los demás en situaciones de incertidumbre. Si todos a tu alrededor siguen aplaudiendo, es más probable que tú también lo hagas, asumiendo que es el comportamiento "correcto". Efecto cascada: Una vez que un comportamiento alcanza una masa crítica, se propaga rápidamente por el resto del grupo, independientemente de las creencias individuales iniciales. Compromiso y coherencia: Después de aplaudir durante varios minutos, dejar de hacerlo puede generar una disonancia cognitiva. Seguir aplaudiendo es una forma de justificar la inversión de tiempo y energía ya realizada. Aplicaciones en el mundo de los negocios

Estos mismos principios son utilizados conscientemente en el marketing y las finanzas para influir en el comportamiento del consumidor y del inversor.

Marketing: Las reseñas online, los testimonios y los "más vendidos" son formas de prueba social que animan a la compra. Finanzas: Las burbujas especulativas y los pánicos bursátiles son efectos en cascada, donde los inversores compran o venden porque ven que todos los demás lo están haciendo. Cultura empresarial: Las normas y comportamientos de un equipo se establecen a menudo por imitación, no por reglas formales.

El récord del aplauso más largo del mundo no es solo una anécdota de la ópera. Es una lección sobre la poderosa y a menudo invisible fuerza del grupo, que puede llevarnos a seguir la corriente, ya sea en una ovación, en una tendencia de moda o en una decisión de inversión.