El teletrabajo ha cambiado radicalmente la forma en que las empresas operan y los empleados organizan sus actividades. Antes de la pandemia, trabajar desde casa era una excepción, pero a partir de 2020 su adopción se multiplicó por diez, estabilizándose en niveles cinco veces superiores a los previos. Esta modalidad laboral, que ha encontrado un equilibrio en el formato híbrido (una combinación de trabajo remoto y presencial), se ha posicionado como una herramienta eficaz para combatir la desaceleración de la productividad y generar un aumento en el crecimiento económico.

Un estudio reciente de Global Workplace Analytics muestra que el teletrabajo podría generar ahorros significativos, con empresas que reportan hasta 11.000 dólares de ahorro por empleado al año al reducir costos operativos en oficinas, suministros y servicios. Además, el trabajo híbrido ha mostrado ser el patrón más común entre profesionales, gerentes y trabajadores de oficina, lo que permite una mejora notable en la eficiencia y el bienestar laboral.

 

Productividad

El aumento de la productividad es otro de los beneficios más destacados. Al eliminar largos desplazamientos y ofrecer entornos laborales más controlados, los empleados pueden optimizar su tiempo, mejorando el rendimiento y la calidad del trabajo. En promedio, los trabajadores que adoptan el teletrabajo híbrido reportan un ahorro de cinco horas semanales, lo que representa el 10% de su tiempo de trabajo y desplazamiento, según encuestas realizadas en Estados Unidos, Europa y Asia. Este ahorro de tiempo es altamente valorado por los empleados, quienes prefieren destinar esas horas a actividades más productivas o personales.

El premio Nobel Daniel Kahneman destacó en sus estudios que viajar al trabajo es la actividad más detestada del día, incluso más que el trabajo en sí. Esta preferencia por evitar los desplazamientos explica el porqué del alto valor que los empleados otorgan al teletrabajo, con una estimación de 8% de aumento salarial asociado a la adopción de este modelo en las empresas, según la nota "Trabajar desde casa potencia la productividad", publicada por el Fondo Monetario Internacional (FMI).

 

Inclusión laboral

El teletrabajo ha ampliado la inclusión en el mercado laboral, al permitir que millones de personas que antes no podían integrarse completamente al mundo laboral debido a limitaciones geográficas o personales, ahora puedan hacerlo. Esto incluye a personas con discapacidades y a cuidadores, que se benefician de la flexibilidad del trabajo remoto para manejar responsabilidades personales. En Estados Unidos, por ejemplo, se ha registrado un aumento de 2 millones de empleados con discapacidades desde el inicio de la pandemia, en sectores donde el trabajo desde casa es predominante, señala el FMI.

El impacto del teletrabajo también es visible en la participación femenina en el mercado laboral. Las mujeres en edad productiva han incrementado su participación un 2% más que los hombres desde la pandemia, gracias a la posibilidad de equilibrar mejor sus responsabilidades familiares con el trabajo. Según investigaciones recientes, esta modalidad podría contribuir además a aumentar las tasas de fertilidad, ya que permite a las parejas compartir responsabilidades parentales y pasar más tiempo en casa. Los datos preliminares de encuestas en EE.UU. sugieren que las parejas que trabajan desde casa al menos un día a la semana podrían aumentar su tasa de natalidad en 0,3 a 0,5 hijos más por pareja.

 

Ahorro de costos

Además, la posibilidad de contratar talento a nivel global es un beneficio sustancial del teletrabajo. Las empresas ya no están limitadas a contratar empleados en su misma ciudad o región, sino que pueden buscar a los mejores candidatos a nivel global, independientemente de su ubicación física. Esto ha permitido que las empresas accedan a un grupo más amplio de talentos y, gracias a la tecnología, puedan gestionar equipos distribuidos en distintos países. Esta expansión del mercado laboral ha demostrado tener un impacto positivo en la productividad, ya que las empresas pueden elegir al candidato más calificado, sin las limitaciones geográficas que solían existir.

El ahorro en costos operativos es uno de los beneficios más tangibles del teletrabajo para las empresas. La reducción en el uso de oficinas, suministros y servicios asociados ha permitido a muchas compañías redirigir estos recursos a áreas estratégicas. Según Global Workplace Analytics, las empresas pueden reducir sus gastos hasta en un 30% al implementar políticas de trabajo remoto o híbrido. El uso de modelos como el "hot desking" o escritorios compartidos, que no requieren un espacio fijo para cada empleado, también ha ganado popularidad, optimizando el uso del espacio físico.

 

Medio ambiente

El impacto del teletrabajo en el medio ambiente es otro aspecto relevante. La reducción del tráfico en las principales ciudades ha contribuido a una disminución significativa de las emisiones de carbono. En Estados Unidos y Europa, el teletrabajo ha reducido el tráfico en aproximadamente 10%, lo que ha contribuido a la mejora de la calidad del aire. Este ahorro en infraestructura de transporte también genera beneficios a largo plazo, ya que disminuye la necesidad de grandes inversiones en carreteras y transporte público.

El uso eficiente del capital inmobiliario también es una ventaja. En ciudades densamente pobladas, el espacio de oficinas ocupa aproximadamente la mitad del terreno disponible. Con la reducción en la ocupación de oficinas (actualmente en un 50% menos que antes de la pandemia), los terrenos pueden ser reutilizados para fines residenciales, ayudando a resolver los problemas de vivienda en grandes urbes.

 

Innovación tecnológica

El auge del teletrabajo ha impulsado la innovación tecnológica de manera exponencial. Desde 2020, las solicitudes de patentes relacionadas con "trabajo remoto" y "teletrabajo" han aumentado considerablemente, reflejando el esfuerzo de las empresas por desarrollar herramientas que faciliten este nuevo modelo laboral. Mejores plataformas colaborativas, cámaras, software de gestión remota, y tecnologías como la realidad aumentada y los hologramas, están configurando el futuro del teletrabajo, mejorando la productividad y la comunicación entre empleados que trabajan a distancia.

Este ciclo de retroalimentación positiva entre el desarrollo tecnológico y el teletrabajo fomenta la productividad y el crecimiento económico. Las empresas están invirtiendo en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de trabajo remoto, mientras que los empleados se benefician de un entorno laboral más flexible y eficiente. Con la expansión del teletrabajo, es probable que en los próximos años veamos un aumento en la adopción de herramientas tecnológicas avanzadas que facilitarán aún más esta modalidad laboral.