Apple deberá pagar 3,4 millones de dólares a una demanda colectiva de los usuarios por teléfonos afectados por la "obsolescencia programada", problema que fue registrado en varios modelos de la manzanita adquiridos entre los años 2014 y 2017 en Chile.

¿Qué problema registraban?

Luego de actualizar el software y sumar arches al sistema operativo, disminuía el rendimiento de los equipos, consumiendo su batería más rápidamente o apagando el aparato sin razón y sobrecalentamientos, obligando así a los usuarios a adquirir un iPhone nuevo.

Alegaron que sus celulares comenzaron a tener un rendimiento inferior después de las actualizaciones programadas por Apple antes del 21 de diciembre de 2017.

Cuáles son los modelos de IPhone afectados

Alrededor de 150.000 usuarios registraron el mal funcionamiento en teléfonos:

IPhone 6 Iphone 6 Plus Iphone 6s Iphone 6s Plus Iphone 7 Iphone 7 Plus Iphone SE  Usuarios de Iphone ¿Cómo hacer el reclamo?

La asociación de consumidores de Chile informó que aquellas personas que hayan registrado el mal funcionamiento de sus teléfonos celulares, deberán completar un formulario con los datos personales y escribir el número de serie (o IMEI) del iPhone.

Una de las condiciones será acreditar el bajo rendimiento de sus dispositivos.

Cada cliente puede obtener una compensación máxima de 50 dólares, que disminuirá si hay más de un reclamo por número de serie por si tuvo más de un propetario.

Deberán ingresar al siguiente link: Asociación de consumidores de Chile

"La inscripción comienza el 15 de agosto y finaliza el 15 de noviembre de 2021. Esta es una fecha estimada, ya que aún restan algunos hitos para poder asignar fechas ciertas para esta etapa del acuerdo", explicó la organización.