Como parte de los aumentos dados en octubre, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto anunció un nuevo acuerdo salarial para los trabajadores de Call Center.

El acuerdo se basa en una corrección del 8% de carácter no remunerativo, que tomará como base las escalas de agosto, y se hará efectivo en dos pagos: del 4,25% en septiembre y del 3,75% octubre.

De esta forma, el sindicato conducido por Armando Cavalieri selló el último aumento del sector pendiente de este mes. En noviembre será el turno de Acopio, Turismo, además de la revisión de pautada para los mercantiles bajo el Convenio Colectivo de Trabajo (CCT) 130/75 (Rama general).

Cómo se pagará el nuevo aumento a empleados de comercio

Según informó la FAECyS a través de un comunicado, el acuerdo del 8% al que se arribó para septiembre y octubre de 2024 será de impacto directo para los trabajadores de Call Center comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo 781/20, se pagará en dos tramos.

En el mismo aumento se abonarán los adicionales de antigüedad, presentismo y será tomado en cuenta para el Sueldo Anual Complementario (SAC).

A su vez, de acuerdo al punto 4 del acta de entendimiento, en noviembre las partes firmantes volverán a reunirse a fin de analizar las escalas salariales convencionales, sumas, porcentajes, "atento a las variaciones económicas que podrían haber afectado".

Escala salarial para Call center

Categoría 1: Mantenimiento (48 horas semanales)

• Septiembre: $836.679,14.
• Octubre: $866.775,51.
• Noviembre: $866.775,51.

Categoría 2: Administrativo (48 horas semanales)

• Septiembre: $838.477,58.
• Octubre: $868.638,64.
• Noviembre: $868.638,64.

Categoría 3: Operación A (20 horas semanales)

• Septiembre: $349.365,7.
• Octubre: $361.932,8.
• Noviembre: $361.932,8.

Categoría 3: Operación A (22 horas semanales)

• Septiembre: $384.302,12.
• Octubre: $398.125,93.
• Noviembre: $398.125,93.

Categoría 3: Operación A (23 horas semanales)

• Septiembre: $401.770,59.
• Octubre: $416.222,77.
• Noviembre: $416.222,77.

Categoría 3: Operación A (24 horas semanales)

• Septiembre: $419.238,68.
• Octubre: $434.319,21.
• Noviembre: $434.319,21.

Categoría 3: Operación A (25 horas semanales)

• Septiembre: $436.706,99.
• Octubre: $452.415,88.
• Noviembre: $452.415,88.

Categoría 3: Operación A (26 horas semanales)

• Septiembre: $454.175,76.
• Octubre: $470.513,02.
• Noviembre: $470.513,02.

Categoría 3: Operación A (27 horas semanales)

• Septiembre: $471.643,49.
• Octubre: $488.609,09.
• Noviembre: $488.609,09.

Categoría 3: Operación A (28 horas semanales)

• Septiembre: $489.111,98.
• Octubre: $506.705,93.
• Noviembre: $506.705,93.

Categoría 3: Operación A (29 horas semanales)

• Septiembre: $506.580,22.
• Octubre: $524.802,52.
• Noviembre: $524.802,52.

Categoría 3: Operación A (30 horas semanales)

• Septiembre: $524.048,69.
• Octubre: $542.899,36.
• Noviembre: $542.899,36.