El Gobierno de la Ciudad anunció el establecimiento de un protocolo para que los familiares de un paciente con coronavirus (Covid-19) o enfermedades terminales puedan visitarlo. "El objetivo es brindar un procedimiento seguro que garantice el acompañamiento y la contención tanto para el paciente como para sus familiares", indicaron desde el Ministerio de Salud.

 “Es un tema que hemos venido trabajando muchísimo en las últimas dos o tres semanas, que nos preocupa, y al que queremos dar una solución”, aseguró Fernán Quirós, titular de la cartera de salud porteña. La polémica generada por los casos de Solange Musse y las hermanas Garay puso en discusión la necesidad de encontrar la forma para que las personas puedan despedirse de sus seres queridos, y la Ciudad desarrolló este protocolo de despedida para hacer frente a una situación que se cuestiona desde el inicio del aislamento.

Requisitos para visitar a un familiar internado

En cuanto al procedimiento, detallaron que la posibilidad de la visita será comunicada por el hospital a los familiares, quienes deberán designar a una persona de su entorno con las características adecuadas para que se acerque a la institución.

• La persona que ingrese a debe tener entre 18 y 60 años, gozar de buena salud, no presentar factores de riesgo y no estar embarazada.
• Una vez en el hospital, la persona recibirá una explicación detallada sobre las circunstancias en las que debe desarrollarse el encuentro. El personal del centro de salud también informará al familiar sobre los tratamientos médicos que recibe el paciente y cuál es su estado de salud, para reducir el impacto emocional.
• La persona que realiza la visita deberá utilizar el Equipo de Protección Personal (EPP), tal como lo hace el personal de salud en los sectores Covid-19 de los hospitales, y podrá ingresar con algún objeto de valor sentimental como fotos, motivos religiosos, entre otros.
• Antes de realizar la visita, el familiar o allegado deberán firmar un consentimiento informado que detalla las normas a cumplir y los potenciales riesgos que la situación supone.

El proceso de visita

• Siempre que la condición del paciente lo permita, se deberá brindar al allegado la posibilidad de entablar una comunicación con el resto de la familia a través de dispositivos digitales.
• Durante el proceso, el familiar designado recibirá apoyo y contención a cargo de especialistas. Para esto, los centros de salud deberán contar con un equipo interdisciplinario conformado por profesionales médicos y no médicos.
• El tiempo de la visita se evaluará de acuerdo a las circunstancias de de cada caso.
• Asimismo, se consultará sobre las medidas de disposición final, el cuidado del paciente y aquello que sea importante tanto para él o ella como para sus allegados.

Fallecimiento

La familia será informada del fallecimiento y del protocolo “vigente en el contexto de la pandemia por covid-19”. La institución médica “ofrecerá realizar seguimiento telefónico de los familiares/allegados” y, de ser necesario, se hará la derivación al área de salud mental.

El protocolo también estipula que “la institución le entregará a la familia/allegados las pertenencias y los objetos personales del fallecido en bolsa plástica previamente rociados con alcohol 70 por ciento”. Además, si la ropa de cama es del fallecido, “deberá ser desinfectada, embolsada y la familia/allegados deberán lavarla tomando el menor contacto posible”.

Cuándo estará listo el Protocolo de despedida

Para la implementación del protocolo, la Legislatura porteña deberá aprobar el "plan de acompañamiento a pacientes con Covid", que, según indicaron fuentes legislativas, será debatido en la sesión de este jueves.

Una vez aprobado el plan de acompañamiento, cada centro de salud del sector público deberá implementar el nuevo protocolo teniendo en cuenta las características de sus instalaciones y el personal de salud disponible, entre otros puntos.

Los centros de salud privados y de la seguridad social también podrán elaborar su propio protocolo.