Las fuertes tormentas en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) durante las últimas horas sorprendieron a los argentinos que residen en sus distintas zonas. Además de techos que se volaron y árboles que se cayeron por las ráfagas de viento, también hubo cortes de luz masivos que afectaron a más de 250.000 usuarios.

Edesur notificó alrededor de 99.682 usuarios sin energía en las zonas de Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Cañuelas, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, Lanús, Lomas de Zamora, Presidente Perón, Quilmes, San Vicente y algunos barrios de Capital Federal.

Por su parte, Edenor indicó a 151.106 usuarios sin luz en localidades como General Rodríguez, San Martín, La Matanza, Malvinas Argentinas, Marcos Paz, Merlo, Moreno, Pilar, San Fernando, San Isidro, San Miguel, Tigre, Vicente López y también algunas zonas de CABA.

En esa línea, el ENRE recordó que existen herramientas para que los usuarios puedan conocer en tiempo real el estado del suministro y estimar cuándo volverá la luz en estas situaciones. 

Cómo saber cuándo vuelve la luz

Para averiguar cuándo se estima que regrese la luz, se pueden seguir los siguientes pasos: 

Ingresar a la web del ENRE: www.enre.gov.ar 

Acceder a la sección “Cortes de energía”

Seleccionar la empresa distribuidora: Edenor o Edesur

Buscar por partido o localidad

Revisar el estado del servicio y el tiempo estimado de normalización

¿Cómo reclamar por un corte de luz?

En caso de un corte prolongado o reiterado, los usuarios pueden presentar un reclamo ante el ENRE a través de los siguientes canales oficiales:

• Teléfono: 0800-333-3000 (Centro de Atención al Usuario).
• SMS: Enviar un mensaje al 11 3134 4444 con los datos del corte.

También pueden contactar directamente a la distribuidora:

• Edesur: 0810-222-0200 o WhatsApp 11-6137-9546.
• Edenor: 0800-666-1000 o WhatsApp 11-3180-2222.