La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) oficializó este jueves el reestablecimiento de la atención personalizada del Servicio de Atención Telefónica mediante la Línea 130.

A través de la resolución 414, el organismo previsional dejó sin efecto la normativa 90 del 15 de abril en el que se declaró como servicios críticos, esenciales e indispensables la atención por medio de este canal para su funcionamiento y lo que dio lugar a una reducción del horario dispuesto.

"Establécese que a partir de la fecha de la presente, la atención personalizada del Servicio de Atención Telefónica mediante la Línea 130, retomará el horario oficial de operación, ajustándolo a las contingencias operativas que puedan presentarse en virtud de la emergencia sanitaria por el Coronavirus COVID-19", señala el texto publicado en el Boletín Oficial.

En tanto, la resolución indica que los desplazamientos de las personas alcanzadas, se encuentran amparados por la declaración de excepcionalidad a las prohibiciones de circulación por el “Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio”.

Anses: qué tramites pueso hacer

• Atención Virtual

El servicio está disponible todos los días de 00 a 20hs. Debés ingresar con Clave de la Seguridad Social.

• Consultas por Internet

Para realizar consultas podés enviar un mensaje por Facebook.

• Atención telefónica

Llamando al número 130 podés hacer consultas sobre trámites las 24 horas. Para ser atendido personalmente comunicate de lunes a viernes de 8 a 16hs.

• Oficinas

Buscá la Oficina de ANSES más cercana a tu domicilio.

• Puntos de Atención

Conocé los Puntos de Atención distribuidos en todo el país para hacer tus trámites. 

• Unidades de Atención Móvil

Realizamos diferentes operativos de atención en todo el país y trabajamos junto a otros organismos en El Estado en tu Barrio.

• Cajeros automáticos y tótems con sistema biométrico

Con tu huella podés realizar la supervivencia (fe de vida) en las Terminales de Autoconsulta Electrónica (TAE) habilitadas en las oficinas ANSES y en los en cajeros automáticos y tótems ubicados en bancos de todo el país.

Consultas y trámites que podés hacer por la web

• Fecha y lugar de cobro
• Constancia de CUIL
• Certificación negativa
• Consulta de expediente
• Consulta Obra Social (CODEM)
• Sentencias judiciales 

Ingresando con tu Clave de la Seguridad Social podés realizar

• Actualización de datos de contacto
• Cambio de lugar de cobro
• Presentación de Libreta de Asignación Universal
• Certificado Escolar de la Ayuda Escolar Anual 
• Progresar para educación obligatoria
• Progresar para cursos de formación profesional
• Programa Hogar
• Tarifa Social de Gas
• Créditos ANSES para Asignación Universal por Hijo
• Créditos ANSES para Asignación Familiar por Hijo
• Certificado de Vivienda Familiar RENABAP
• Pensión por fallecimiento de un jubilado
• Consulta de aportes – Historia Laboral
• Consulta de recibo de cobros
• Consulta de descuento de mutuales y otras entidades
• Consulta de turnos

Atención Virtual 

El nuevo sistema de Atención Virtual te permite realizar las siguientes gestiones:

Jubilaciones y pensiones

• Inicio de jubilación.
• Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad. 
• Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión
• Activación de una jubilación o pensión suspendida
• Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
• Reajuste por fallo judicial. 
• Citación para agregar documentación o cese de servicios.
• Cambio de obra social para jubilados y pensionados.

Asignaciones Familiares

• Asignación por Embarazo para Protección Social.
• Asignación Prenatal.
• Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
• Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.

Desempleo

• Prestación por Desempleo.

Apoderados

• Apoderado para jubilados y pensionados.
• Apoderado para Asignaciones Familiares.
• Abogados: solicitar poder para tramitar.

Tené en cuenta que la designación de apoderados se realiza con certificación de firma por parte de un agente de ANSES en el domicilio.

Otros trámites

• Actualización de datos personales y familiares.
• Cambio de obra social para trabajadores.
• Subsidio de contención familiar.