COMERCIO ELECTRÓNICO

Shopee, la plataforma que llegó en enero para competir con Mercado Libre, se va del país

La empresa fundada en Singapur dejó de operar en el mercado local. La compañía ya se había ido de Francia y la India y está realizando despidos en otras filiales como consecuencia de sus números rojos

ggrimaldi

Los primeros indicios fueron dados hace algunos días cuando Sea, la casa matriz de la plataforma de comercio electrónico Shopee, anunció una pérdida neta de USD931 millones en el segundo trimestre, más del doble de la registrada en el mismo período del año anterior.

Luego de esos magros resultados, la empresa originaria de Singapur decidió despedir a trabajadores que habían ingresado en la compañía hace poco tiempo.

Los coletazos no tardaron en llegar a Argentina, país en el que el grupo de comercio electrónico más grande del sudeste asiático desembarcó a principios de año con la intención de darle batalla a Mercado Libre.

A través de un comunicado en su página web y en sus redes sociales que no expuso razones de su decisión, la compañía expresó: "lamentamos informar que Shopee Argentina dejará de operar a partir del 8 de septiembre de 2022 a las 10:00 horas. Todos los pedidos realizados en o antes de esta hora se seguirán procesando y completando como de costumbre, y los servicios y el soporte posventa seguirán estando disponibles hasta el 31 de octubre para todos los usuarios que hayan realizado compras en nuestra plataforma".

Para terminar, la compañía de ecommerce agregó que "le agradecemos todo su apoyo y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente a través del chat o ayuda@soporte.shopee.com.ar".

Como competencia de Mercado Libre, Shopee había empezado a funcionar en enero pasado, con una fuerte campaña por 0% de comisión para vendedores y envío gratis en todo el país para compradores.

En América Latina, además de Argentina, está presente en Chile, México, Colombia y Brasil. En la plataforma pueden comprar y vender tanto personas físicas como personas jurídicas, como monotributistas, responsables inscriptos y sociedades comerciales.

En el país, durante el tiempo que funcionó, los vendedores de Shopee ofrecían productos en diversas categorías como relojes, celulares, moda y belleza, ropa y calzado, deportes, accesorios para vehículos, videojuegos, salud, librería, accesorios para vehículos, electrodomésticos, computación, accesorios para mascotas, juguetes, entre otras.

También daban cupones diarios de descuentos, ofertas flash (por tiempo limitado), seis cuotas sin interés y envío gratis en una primera etapa. A la hora de comprar, el usuario podía chatear en vivo con el vendedor, acceder a las calificaciones y buscar alternativas personalizadas por precio y similitud.

 

Recortes mundiales  

A principios de este año, Shopee ya había reducido el plantel de empleados en el sudeste asiático, México y América Latina.

La salida de la Argentina no es un caso aislado. En marzo pasado, la compañía anunció su retiro de la India a solo unos meses de su inicio de operaciones, y algo parecido ocurrió en Francia, donde Shopee también tuvo un fugaz paso.

La compañía vio aumentar su capitalización de mercado a más de USD200.000 millones en octubre pasado después de que Garena -el segmento de juegos del grupo- aumentara en popularidad durante la pandemia, pero las acciones han caído desde entonces y la compañía ahora vale USD27.000 millones. La empresa fue fundada en 2015 con el objetivo de competir contra la china AliExpress.

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